產品介紹

華鼎(可堆疊式)電話錄音系統
型號: TCR-3000
相關資料
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TCR-3000多軌式錄音設備,高安全性的坎入式設計,俱備DSP數位訊號處理器、雙操作介面、撥放宣告語、帳號權限管理、資料集中備份、多台堆疊擴充、SMDR系統整合等...功能,加上親民的價格滿足中小企業對電話錄音的需求。

數位語音訊號處理壓縮技術:每台TCR-3000除主CPU外,均內建高速DSP處理器,大幅提高數位訊號處理效能,提供更強大的數位訊號處理能力。

操作介面:雙操作介面,Client及網頁,符合各種使用者需求。

錄音介面:類比局線、類比話機、數位話機、網路話機、無線電。

最大迴路數:採企業級錄音系統擴充架構,單台4或8迴路可多台堆疊擴充至上百迴路。

宣告語功能:可自行錄製多組宣告語,透過DTMF播放、來電自動播放、程式播放(選配功能)。

遠端維護功能:經由維護伺服器,用戶端TCR-3000可由專業人員進行遠端維護,迅速排除用戶問題。

資料備份CA:無論是在單一據點或是多個據點皆可透過網路進行備份。

EULS CA整合:可與華鼎EULS CA伺服器異地備份系統整合。

安全加密:AES256錄音檔案加密,確保機密錄音不外洩。

錄音搜尋條件:錄音記錄包含 主機ID、主機名稱、日期、時間、人員姓名、分機號碼、迴路、撥號字串、通話長度、狀態、撥入/撥出/未接、錄音格式、檔案名稱、檔案大小、案件編號、備註、數值、人員代碼、部門、群組。

斷線檢測:自行檢測線路訊號,如斷線發出告警訊息。

數位訊號處理 Gain、AGC、AVC:音量增益可調整,自動音量增益平衡功能。

系統軟體升級:網路更新系統軟體。

錄音模式:Hook壓降啟動、Vox聲音啟動、DTMF手動啟動、API程式啟動、Schedule排程啟動。

重要錄音功能:通話中不儲存音檔,於錄音中按下重要鍵時,將此筆錄音完整保留,不浪費儲存容量。

重要電話標記:透過電話按鍵標註重要錄音,提高搜尋便利性。

使用者權限:可自行增加群組與使者帳號,自訂使者帳號授權分機及群組權限(監聽、放音、轉存、記錄查詢、系統設定等)。

系統整合:SMDR (IP / RS232介面)、SMDR Gateway功能。

故障告警方式:E-mail告警、LED燈號告警。

未接來電顯示:記錄所有未接來電,或只記錄具來電號碼之來電。

系統設定匯入匯出:可將系統設定資料匯入匯出,無須重複設定。

時間同步:SNTP網路對時。


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